Il n'y a aucune convention commune entre la France et le Vietnam en matière de Sécurité sociale: il est inutile d'apporter votre carte Vitale. Vous devrez payer les consultations, les médicaments, les hospitalisations et a fortiori, les interventions chirurgicales : il faudra donc avancer les frais.

La sécurité sociale

Théoriquement, la Sécurité sociale n'interviendra pas si vous avez des soins au Vietnam: vous devez payer tous les frais médicaux. Beaucoup de voyageurs gardent les ordonnances (dans le meilleur des cas, écrites en anglais; sinon, en vietnamien) et les boîtes de médicaments avec leur notice, dans le but d'obtenir un remboursement partiel des frais de soin. Certains même iront faire traduire en français les ordonnances et les médicaments. Ce qui engendre des frais supplémentaires pour rien. Sachez que la Sécurité sociale n'a aucune obligation de traiter votre dossier lorsqu'il s'agit de soins hors de France et de l'Union Européenne: c'est une possibilité, et non une obligation. La seule raison pour laquelle la Sécurité sociale peut éventuellement regarder votre dossier est uniquement pour des raisons de soins inopinés. Elle étudiera votre dossier mais en aucun cas, ne vous remboursera à 100%.

La mutuelle ou la complémentaire santé

Derrière ces deux termes se cachent en fait une seule et même fonction: c'est une caisse qui sert à vous rembourser ce que la Sécurité sociale a déjà commencé à rembourser. La mutuelle (et donc la complémentaire santé) n'ira pas au-delà des cas prise en charge par la Sécurité sociale et remboursera une partie des dépenses faites au Vietnam, suivant le taux de remboursement du forfait que vous avez souscrit. Encore une fois, la mutuelle n'étudiera votre dossier que si ce dernier a été traité par la sécurité sociale.

L'assurance de la carte bancaire

Votre carte bancaire possède une police d'assurance et si vous achetez votre billet d'avion avec cette carte, vous avez droit à leur assurance qui couvre certains frais engagés au Vietnam: il faut que vous consultiez votre conseiller bancaire pour avoir le détail et les conditions. Généralement, elle couvre les frais médicaux (consultation, médicaments, hospitalisation, etc.), le rapatriement, les décès ou invalidités, l'annulation du vol et les bagages. Cependant, elle n'est valable que pendant 90 jours et il faut payer une franchise pour bénéficier de ces droits.

Dans ces trois cas (Sécurité sociale, mutuelle, carte bancaire), les conditions sont difficiles à réunir et les formalités sont longues au résultat négatif très souvent.

Il est donc fortement conseillé de souscrire à une assurance voyage internationale qui a pour mission de vous assister et d'avancer vos frais médicaux lorsque vous faites un voyage au Vietnam. Suivant la compagnie d'assurance et le forfait choisis, votre assurance couvrira votre responsabilité civile (c'est-à-dire lorsque vous êtes l'auteur d'un accident), les frais juridiques, vos frais médicaux (consultation, médicaments, hospitalisation), votre rapatriement, les frais d’annulation, la perte de bagages, votre billet de retour anticipé en cas d'incident grave d'un membre de votre famille (décès par exemple). Il faudra être clair sur les conditions de votre contrat avec l'assurance voyage internationale. Dans tous les cas, vous devez conserver les preuves qu’il vous faudra faire traduire afin de les présenter pour faire valoir vos droits. Vous devez avoir constamment sur vous votre carte d’assuré et les coordonnées de votre assurance.

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PS : Le programme que nous avons mentionné ci-dessus est à titre consultatif, nous sommes des spécialistes du sur mesure pour vous concocter un voyage à votre image et envie !

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