Emploi francophone au Vietnam
Pour accompagner notre fort développement, nous sommes toujours attentifs à rencontrer de nouveaux talents. Vous êtes motivé et passionné par le voyage d'aventure : rejoignez- nous !
Envoyez- nous CV et lettre de motivation à l’adresse email suivante :
hr@vietnamoriginal-travel.com
Questions - réponses
Le Vietnam regorge d’agences de voyages, mais toutes ces agences ne se valent pas. Il existe des agences sérieuses, reconnues et dûment autorisées, et puis il y a les autres… Ces dernières, bien que très visibles sur internet et proposant des circuits à des prix défiant toute concurrence, ne disposent pas toujours des licences officielles exigées par les autorités vietnamiennes. En cas de problème lors du séjour, elles déclinent toute responsabilité, laissant les clients sans recours. Ces agences ne sont ni enregistrées, ni localisables par l’administration vietnamienne, ce qui rend toute plainte ou sanction impossible.
Ces agences peu scrupuleuses savent se rendre attractives. Leurs sites web sont bien conçus, les circuits proposés au Vietnam et dans toute l’Asie du Sud-Est paraissent séduisants et les prix imbattables. Pourtant, derrière cette façade alléchante, la réalité est souvent bien décevante : prestations de qualité médiocre, absence de suivi client, guides non professionnels, hébergements mal sélectionnés, et aucune garantie en cas d’incident.
Confier son voyage à une agence fiable et compétente est essentiel pour profiter pleinement de votre séjour au Vietnam, au Laos, au Cambodge, en Birmanie ou en Thaïlande. Avant toute réservation, demandez systématiquement à l’agence de vous fournir deux documents officiels indispensables :
- La licence du commerce no : 0102388399, délivrée par le Ministère du Plan et de l’Investissement du Vietnam.
- La licence professionnelle no : 01024/TCDL - GPLHQT, accordée par le Département Général du Tourisme du Vietnam
Ces deux licences garantissent que l’agence est légalement enregistrée, soumise à des contrôles réguliers et autorisée à organiser des voyages pour les étrangers.
Ce document a été conçu pour répondre aux nombreuses questions que nos clients nous posent régulièrement lors de leurs échanges avec nos conseillers francophones. Il a pour but de vous rassurer, de vous informer sur nos services et de vous aider à faire un choix éclairé.
Spécialiste reconnu du voyage privé et sur mesure au Vietnam, au Cambodge, au Laos, en Birmanie et en Thaïlande, Vietnam Original Travel met un point d’honneur à vous accompagner bien avant le départ. Notre rôle n’est pas seulement de vous vendre un circuit : nous souhaitons avant tout vous conseiller, vous écouter, et faire de vous le véritable artisan de votre séjour. Car un voyage imaginé ensemble a une valeur humaine bien plus forte qu’un simple forfait impersonnel.
Nous avons réuni dans ce document les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos voyageurs. Ces informations vous permettront de mieux comprendre nos offres et de bien préparer votre voyage au Vietnam ou en Asie du Sud-Est. Et si vous avez d’autres interrogations, n’hésitez pas à contacter directement le conseiller en charge de votre dossier : il sera heureux de vous aider avec professionnalisme et bienveillance.
Ensemble, écrivons l’avenir des enfants du Vietnam
Il existe, au détour des montagnes brumeuses, dans les vallées reculées et les villages oubliés, des enfants dont les sourires cachent une réalité plus fragile. Leur quotidien est marqué par le manque : de livres, de classes en bon état, parfois même de toits solides pour les abriter. Pourtant, leurs yeux brillent d’une lumière inébranlable : celle des rêves qu’ils portent en eux.
C’est pour ces rêves que nous souhaitons fonder une véritable fondation, une structure pérenne, transparente et humaine. Son but est simple mais essentiel : donner à ces enfants les moyens de poursuivre leur scolarité, réparer des écoles abîmées par le temps, bâtir de nouveaux espaces où ils pourront apprendre, grandir et espérer. Chaque pierre posée, chaque cahier offert, chaque sourire retrouvé est une victoire pour l’avenir.
Voyager autrement, contribuer concrètement
Nous croyons profondément que le voyage ne se limite pas à des paysages magnifiques ou à des souvenirs de vacances. Voyager, c’est aussi rencontrer, partager et transmettre. Lorsque vous explorez avec nous, vous entrez dans l’intimité d’un Vietnam authentique :
Vous marchez dans les rizières en terrasse, loin de la foule des touristes.
Vous partagez un repas simple avec une famille des montagnes.
Vous découvrez des traditions vivantes, des gestes ancestraux que le monde moderne oublie parfois.
Ces moments uniques ont une valeur inestimable : ils ouvrent votre cœur autant que vos yeux.
Un appel à votre générosité
Nous vous invitons à aller plus loin dans ce voyage. Un geste, si petit soit-il, peut changer une vie. En contribuant à notre fondation, vous offrez à un enfant la possibilité de rester à l’école, de poursuivre ses rêves, de devenir demain un artisan de son propre destin.
Quelques euros suffisent pour acheter des cahiers et stylos.
Un don plus conséquent permet de réparer un toit d’école ou d’apporter du mobilier.
Ensemble, brique après brique, nous pouvons construire un monde plus juste et plus lumineux.
Continuons à rêver… mais surtout à agir
Le Vietnam vous accueille avec sa beauté brute et ses traditions séculaires. En retour, laissez une trace, non pas seulement sur des photos, mais dans la vie de ceux qui en ont le plus besoin.
Rejoignez-nous via fondation@vietnamoriginal.com. Voyagez autrement. Contribuez à écrire la suite de leurs rêves.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Vietnam Original Travel et ses clients ou partenaires. Elles s’appliquent à toute commande de voyage, qu’elle soit conclue verbalement ou par écrit. Toute confirmation de voyage implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions par le client, qui déclare en avoir pris connaissance, les avoir comprises et les accepter.
1. Inscription et règlement
À la confirmation du voyage, une fiche de réservation mentionnant les détails du circuit retenu est envoyée au client. Cette fiche doit être retournée dûment complétée à l’adresse suivante : info@vietnamoriginal.com
Un acompte de 20% du montant total du voyage est requis pour valider l’inscription. Cet acompte, non remboursable, peut être réglé :
-
par virement bancaire (frais à la charge du client),
-
ou par carte bancaire via notre plateforme de paiement en ligne sécurisée.
Dès réception de l’acompte, Vietnam Original Travel procède aux réservations des prestations prévues. En cas d’indisponibilité (hôtels, jonques, vols intérieurs, trains…), des prestations de catégorie équivalente pourront être proposées sans supplément.
Le solde du voyage devra être réglé :
-
soit à l’arrivée dans nos bureaux au Vietnam, au Laos, au Cambodge, en Birmanie ou en Thaïlande,
-
soit avant le début du circuit.
En haute saison ou pour certaines prestations particulières (hôtels 4-5 étoiles, billets d’avion non remboursables), un acompte supérieur pourra être demandé.
En cas de force majeure (intempéries, modifications d’horaires des vols...), Vietnam Original Travel se réserve le droit d’adapter le programme dans l’intérêt du client, qui sera informé dans les meilleurs délais.
2. Tarifs et prestations
Les prix sont exprimés en USD ou en Euros, selon les prestations mentionnées dans le programme. Ils sont calculés en fonction : du nombre de nuitées (et non de journées pleines), du nombre de participants, et des conditions économiques en vigueur.
Ils peuvent être révisés en cas de variation significative du taux de change, des taxes aériennes, ou d’une décision gouvernementale affectant les coûts. Dans ce cas, un détail justifiant les ajustements tarifaires sera remis au client ou au partenaire.
3. Assurance responsabilité civile
Vietnam Original Travel ne saurait être tenu responsable des dommages causés par les clients, ni des conséquences d’un accident, d’un événement climatique extrême ou d’un trouble politique.
Chaque voyageur est tenu de souscrire une assurance voyage personnelle couvrant les risques liés au voyage (santé, bagages, annulation, rapatriement, etc.).
En cas d’annulation ou retard de transport, Vietnam Original Travel mettra tout en œuvre pour proposer une solution de remplacement équivalente, sans que cela ne donne lieu à une indemnisation systématique.
4. Frais d’annulation
Toute annulation du voyage par le client entraîne l’application des frais suivants :
| Délai avant départ | Frais retenus |
|---|---|
| 60 jours ou plus | 10% du montant total |
| 40 à 59 jours | 30% du montant total |
| 25 à 39 jours | 50% du montant total |
| 15 à 24 jours | 70% du montant total |
| 0 à 14 jours | 100% du montant total |
Remarques importantes :
-
Les billets d’avion (vols domestiques ou vols régionaux) sont non remboursables dès leur émission. Leur coût sera donc facturé en totalité.
-
Certains hôtels 4 et 5 étoiles exigent un paiement intégral non remboursable à la réservation. Ces montants restent dus quelles que soient les circonstances.
Cette politique s’applique à l’ensemble des services réservés via Vietnam Original Travel.
5. Formalités administratives
Vietnam Original Travel informe ses clients des formalités administratives et sanitaires nécessaires avant le départ (passeport, visa, vaccinations, etc.). Il appartient au client de s’assurer qu’il est en règle avec les autorités du ou des pays visités.
6. Règlement hôtelier
Conformément aux usages hôteliers internationaux : les chambres doivent être libérées avant 12h00, l’accès aux nouvelles chambres est possible à partir de 14h00.
7. Validité des prix
Les prix indiqués sont valables pendant la période précisée sur la tarification ou la facture. Une fois les documents remis, Vietnam Original Travel garantit leur validité jusqu’à leur échéance, sauf circonstances exceptionnelles (forte variation du taux de change, nouvelles taxes, etc.).
Dans de tels cas, les ajustements de prix pourront être appliqués, avec ou sans préavis, selon la législation en vigueur.
8. Réclamations
Dans une démarche d’amélioration constante, Vietnam Original Travel invite ses clients à faire part pendant le séjour de toute insatisfaction ou dysfonctionnement constaté.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte après la fin du voyage, si celle-ci n’a pas été signalée sur place pour nous permettre une intervention immédiate.
Alors
Les présentes conditions garantissent un cadre contractuel clair, fondé sur le respect mutuel, la transparence et la qualité de service. En réservant auprès de Vietnam Original Travel, vous faites le choix d’une agence agréée, expérimentée et soucieuse de vous faire découvrir l’Asie du Sud-Est dans les meilleures conditions.
Trouver les meilleurs talents
- Hanoi
- Fulltime
- 23 Aug 2025
Description du poste:
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Rémunération:
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