Payer par carte bancaire au Vietnam : Cequ'il faut savoir avant de partir

Partir au Vietnam, c’est plonger dans un nouveau monde riche en contrastes des montagnes du Nord aux plages paradisiaques du Centre, en passant par les marchés flottants du Sud. Mais avant de profiter pleinement de ces merveilles, une question revient souvent chez les voyageurs français : payer par carte au Vietnam, est-ce possible ? Est-ce courant ? Est-ce sûr ? Dans cet article important, nous allons vous donner un aperçu clair et complet sur l’usage de la carte bancaire dans ce pays fascinant.

1. L’usage de la carte bancaire au Vietnam : une pratique encore en transition

Le Vietnam est en pleine modernisation, y compris dans son système de paiement. Toutefois, il reste encore une société largement tournée vers les espèces. Si vous comptez payer par carte au Vietnam dans tous les établissements comme vous le feriez en Europe, vous risquez d’être surpris.

Où peut-on payer par carte au Vietnam ?

Les hôtels dans ans les grandes villes comme Hanoï, Hue, Hoi An, Ho Chi Minh-Ville, Da Nang..., la plupart des hôtels de 3 à 5 étoiles acceptent les cartes bancaires internationales comme Visa, MasterCard voire Amex. En revanche, les petites guesthouses ou homestays en zones rurales préfèrent souvent les paiements en liquide.

Les restaurants haut de gamme et certaines chaînes de restauration rapide autorisent le paiement par carte bancaire. Mais dans la majorité des cas, notamment dans les restaurants de rue ou les petits restaurants, le paiement en espèces est plus pratique et préférable.

Les grands magasins et centres commerciaux modernes comme Vincom, Aeon Mall ou Lotte Mart, vous pouvez facilement payer par carte au Vietnam. Attention cependant, le paiement par carte bancaire dans les petites boutiques ou marchés traditionnels est encore moins répandu.

Les activités touristiques notamment les agences locales, les musées ou les sites touristiques acceptent parfois les cartes bancaires, mais il est toujours préfrable de prévoir du liquide pour éviter les mauvaises surprises.

2. Types de cartes acceptées et commissions bancaires

Toutes les cartes bancaires ne sont pas logées à la même enseigne. Voici ce qu’il faut savoir avant d’utiliser votre carte bancaire au Vietnam.

Quelles cartes sont acceptées ?

Visa et MasterCard sont les deux réseaux les plus répandus et plus pratiques. Vous pourrez payer par carte au Vietnam dans la majorité des endroits qui acceptent ce mode de règlement.

American Express est rarement acceptée, sauf dans les hôtels ou établissements haut de gamme. Cette carte bancaire n'est pas répandue au Vietnam. 

Maestro et cartes à autorisation systématique ne sont pas répandus au vietnam, il risque davoir des refus fréquents. À éviter si vous voulez garantir vos paiements.

Frais et commissions à anticiper

Les frais bancaires étrangers s'appliquera souvent une commission pour chaque transaction effectuée à l’étranger. Les frais se varient souvent entre 2,8 à 3,5 %).

Le taux de change peut varier d’une banque à l’autre. Mieux vaut vérifier auprès de votre établissement pour connaître le taux appliqué.

Le supplément marchand sont les frais que certains commerçants ajoutent un supplément de 1,5 à 3 % lors d’un paiement par carte, pour couvrir leurs propres frais. Cela reste légal au Vietnam.

En résumé, payer par carte au Vietnam est possible, mais pas forcément économique. Il est conseillé de limiter ces paiements et de privilégier les retraits en espèces pour les dépenses courantes.

3. Retraits d’espèces 

Puisque l’usage de la carte bancaire est limité, les distributeurs automatiques de billets (ATM) deviennent un allié précieux. C'est une alternative utile et parfois plus rentable. 

Où trouver un distributeur ?

Dans les grandes villes au Vietnam, les ATM sont omniprésents. Vous en trouverez dans les banques, centres commerciaux, hôtels et même dans les rues principales.

À la campagne, plus vous vous éloignez des zones touristiques, plus ils deviennent rares. Mieux vaut anticiper et retirer une somme suffisante avant de quitter les villes.

Conseils pour retirer de l’argent

Le montant maximal par retrait : La plupart des distributeurs vietnamiens limitent les retraits entre 2,5 et 5 millions de dongs (environ 75 à 180 euros). Certaines banques comme Citibank ou HSBC permettent des montants plus élevés.

Les frais de retrait : vous pouvez compter entre 20 000 et 80 000 VND par retrait (environ 1 à 3 euros), en plus des frais de votre banque française.

La sécurité : nous vous conseillons souvent de retirer de l'argent dans un lieu sûr (il y a souvent des gens qui y circulent, il faut éviter de le faire la nuit, et il faut bien cacher votre code PIN.

Si vous ne souhaitez pas payer par carte au Vietnam à chaque achat, les retraits ponctuels restent un bon compromis.

4. Paiement mobile et portefeuilles électroniques

La révolution numérique bat son plein au Vietnam. De plus en plus de Vietnamiens utilisent des applications comme Momo, ZaloPay, Viettel Pay… mais pour les étrangers, l’accès à ces applications reste compliqué sans compte bancaire local.

Le paiement par QR code est très courant dans les grandes villes, mais uniquement via les apps locales.

Les modes de paiement via Apple Pay, Google Pay, PayPal sonttTrès peu acceptés pour le moment. Ne comptez pas sur eux pour payer par carte au Vietnam via votre téléphone.

Le pays est en avance en matière de paiement numérique, mais ce sont des solutions locales, encore peu adaptées aux touristes.

5. Sécurité des paiements 

Le Vietnam est globalement un pays sûr pour les touristes, mais quelques précautions sont toujours bonnes à prendre pour éviter les arnaques ou les désagréments liés à l’usage de la carte bancaire. C'est vigilance et c'est le bon sens.

Conseils de sécurité pour payer par carte

Il vaut mieux éviter les paiements dans des lieux douteux. Si le terminal semble suspect, vous devrez choisir le paiement en liquide.

Il faut demander le ticket de transaction : vous devrez vérifier bien le montant inscrit avant de valider et de signer la facture.

Il ne faut jamais laisser votre carte hors de vue, il faut demander toujours à ce que le paiement soit effectué devant vous.

Il est préférable que les établissements soient fiables comme les grandes chaînes, les hôtels de renom et les restaurants bien notés.

En cas de problème

Le blocage de la carte, vous avez toujours un second moyen de paiement (vous devrez munir d'une autre carte ou des espèces avec vous.

Le vol ou la perte : vous devrez prévoir immédiatement votre banque française pour la bloquer et faire une déclaration au poste de police local. Vous pouvez également contacter l’ambassade ou le consulat pour vous faire assister.

La litige de paiement : vous devrez conserver toutes vos preuves comme tickets, photos de l’établissement, etc.) pour faciliter les démarches de remboursement.

Ainsi, même si payer par carte au Vietnam peut sembler pratique, cela doit toujours se faire avec prudence.

6. Faut-il privilégier la carte ou l’espèce pendant votre voyage ?

En pratique, il est préférable de combiner les deux : vous gardez une certaine somme en liquide pour vos dépenses quotidiennes, et vous utilisez la carte uniquement pour les achats importants ou les retraits.

Nos recommandations concrètes

Avant le départ :

Vous devrez informer votre banque la somme estimées que vous voyagez au Vietnam pour éviter le blocage de votre carte.

Vous devrez activer l’option "paiement à l’étranger" si ce n’est pas fait.

Vous devrez vérifier les plafonds de retrait/paiement de votre carte.

Vous devrez emporter au moins deux cartes de réseaux différents (Visa et MasterCard par exemple).

Pendant le séjour :

Vous devrez avoir toujours l’équivalent de 1 à 2 jours de dépenses en espèces sur vous.

Vous devrez utiliser votre carte uniquement dans les lieux fiables.

Vous devrez garder vos cartes dans deux endroits séparés (hôtel et sac sur vous par exemple).

Ces réflexes vous éviteront bien des tracas et rendront l’usage de la carte bancaire plus fluide lors de votre voyage.

Peut-on payer par Carte Bancaire au Vietnam ? 

Payer par carte au Vietnam, c’est possible, mais cela reste encore partiel et soumis à de nombreuses limites. Payer par carte au Vietnam, c'est une possibilité à utiliser avec discernement car le pays reste très attaché à l’usage des espèces, surtout dans les zones rurales ou les commerces traditionnels. Pour un voyage serein, il est essentiel d’être bien préparé, d’avoir plusieurs moyens de paiement, et de connaître les frais éventuels liés à chaque transaction.

Avec un peu de bon sens et quelques précautions, vous pourrez gérer votre budget sur place sans stress et profiter pleinement de l’hospitalité vietnamienne, de sa cuisine savoureuse, et de ses paysages inoubliables. 

À consulter également

=> Peut-on payer en dollars au Vietnam ?