Agence de voyage locale au vietnam sur les forums

Commentée et mise à l'honneur dans des guides voyages et par des sites professionnels, notre Agence en profite pour partager avec vous ses réflexions sur l'e-reputation.

Nous parlons dans cet article de e-réputation, car Vietnam Original Travel s’est très vite positionnée sur la toile. En effet, devenu vecteur de communication indispensable, le web véhicule indifféremment bonne image et ragots, fake news et pépites inattendues. Au fil du temps, une règle s’est imposée : une mauvaise réputation sur le net fait chuter l’activité de l’entreprise, une bonne e-réputation est un levier commercial important.

Nous publions dans cet article des copies d’écran des avis, articles et/ou commentaires de nos clients. Certains d’entre eux, au fil du temps, sont devenus des amis et sont nos meilleurs ambassadeurs. S’il est certain que tous ces retours ont un impact non négligeable sur notre e-réputation, il est tout aussi certain que nous ne faisons pas la course à la meilleure note, nous ne lorgnons pas sur la première place d’un podium hypothétique. Au-delà des « bulles » de TripAdvisor, des « like » de Facebook ou des étoiles online, votre avis entre dans notre logique d’amélioration constante de nos produits et donc, de votre expérience de l’Asie du Sud-Est. A la fois baromètre et stimulant, un commentaire – qu’il soit positif négatif ou positif – est pour nos équipes un des marqueurs de satisfaction du travail accompli. Nous nous faisons un point d’honneur à être attentif à toute remarque, dans cet esprit qui anime notre agence de voyage dès sa fondation : être à l’écoute, conseiller, accompagner, guider.

Bien entendu, concurrence oblige, nous sommes présents sur les réseaux sociaux. Ce qui est aussi – voire surtout – l’occasion de garder contact avec vous, de continuer à partager, à échanger.

La question qui revient inlassablement sur tous les forums ou blog dédiés au tourisme au Vietnam en particulier et à l’Asie en général est : quelle est la meilleure agence pour voyager au Vietnam et en Asie du Sud-Est ? Une fois les escrocs éliminés – car il en reste encore sur la toile – il est malgré tout impossible de répondre précisément. Autant essayer de répondre à la question : quel est la meilleure recette de pâtes à la carbonara ? Il y aura autant de délicieuses assiettes que de cuisiniers émérites, pour ce seul et unique plat, chacun y apportant son tour de main et son ingrédient-secret-de-grand-mère. La question devrait plutôt être : j’ai entendu parler de cette agence, est-ce que quelqu’un la connait, avec ses avantages et inconvénients ? Les avis prennent alors un sens constructif, à la fois pour le voyageur, mais aussi pour l’agence. Car on le voit depuis l’avènement de ce qu’on a appelé le web 2.0 : l’internaute prend le pouvoir, s’affranchit du bouche à oreille classique, devient « consomacteur ». Inutile de tricher, ils ne sont pas dupes et savent très bien reconnaitre la fiabilité d’une agence, son sérieux, aidés en partie par les avis postés sur le réseau des réseaux.

Selon une étude réalisée par l'IFOP, 96 % des internautes sont influencés par l'e-réputation de l'entreprise ou de la marque lorsqu'ils achètent un produit. Alors, merci à tous ceux qui ont laissé un commentaire !

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Vietnam Original Travel est une des agences les plus sérieuses et fiables au Vietnam ayant des bureaux dans les grandes villes au Vietnam ey des succursales dans les pays voisins en Asie du Sud-Est afin de contrôler bien la qualité des prestations et le bon déroulement du voyage des groupes.

Le siège social est à Ho Chi Minh ou à Saigon qui a pour but de faire des enquêtes des circuits, des excursions, des activités, des services afin d'offrir à ses clients le meilleur rapport qualité - prix. Aussi l'équipe à Ho Chi Minh s'occupe de la logistique et de l'organisation des voyages dans le pôle Sud du Vietnam. 

Le bureau à Hanoi s'occupe de la logistique, de l'organisation des voyages dans le pôle Nord du pays et de la mise à jour des services relatifs comme l'hôtellerie, restauration, billetterie... 

Le bureau dans le centre suivit tous les voyages dans le pôle nord-centre, à partie de Quang Binh jusqu'aux Hauts Plateaux du Centre du Vietnam. Quang Binh est connu pour le parc national de Phong Nha Ke Bang, royaume des grottes naturelles comptueuses du Vietnam et les Hauts Plateaux du Centre du Vietnam sont connus pour la plantation d'évéas, de poivre, du cafe et du thé. 

Les succursales dans les pays voisins comme le Laos, le Cambodge, la Thailande, la Birmanie, la Chine et le Sri Lanka jouent un rôle très importants pour assurer le bon déroulement des voyages sur place. Chaque succursale joue un rôle polyvalent et elle s'occupe de diverses tâches afin de donner aux voyageurs un excellent voyage.